如何用直播功能創造線上影音論壇

網路直播已是公關活動必備的宣傳管道,您該如何藉由網路直播接觸關鍵客戶呢?Straas.io 策略長將與您分享兩年來累積超過千場直播企劃、執行、行銷經驗的濃縮精華版。

    本集 Straas 影音講堂邀請到 Kimmy Chen / Straas策略長 和我們分享如何用影音及直播的服務來舉辦一場成功的線上論壇,分享國內外線上論壇所具備的諸多功能、成效追蹤,以及參考先前相關影音高峰會的各種使用情境,建構一套完整的網路直播高峰會教戰守則。

善用線上講座追蹤成效、建立社群

    高峰會、講座、論壇是 B2B marketing 中最重要的一環,可以幫助企業發表產品、邀請業界的意見領袖為產品做見證、易於散播企業影響力、以及進行精準的人脈交流等,通常企業會針對這些論壇進行「成效追蹤」,傳統的實體論壇在成效追蹤方面並不是相當理想,容易受到各種外在因素干擾,然而若採用線上影音論壇的形式,將獲得非常好的助益,我們透過網路直播使成效評估可以量化、追蹤化、且再行銷化,企業將能更有效率地進行產品行銷。
以下為五個常用的成效評估方案,以及將論壇線上影音化後所帶來的助益:

  • 事前採用的行銷管道為何:利用 Facebook, LinkedIn,  LINE, email list 進行追蹤
  • 參與人數多寡:產生報表,精準掌握直播當下每一個時間點的觀眾人數
  • 會後 survey 的意見反饋: survey 電子化,方便填寫與保存
  • 是否有效地建立人脈:利用網路社群工具緊密連結與會者(如LinkedIn、 Facebook 、 LINE)
  • 講者具有多大的影響力:利用意見領袖的社群聲量協助進行更有效的宣傳

線上影音高峰會成功案例與使用情境解析

    以亞洲數位行銷高峰會為例,他們從2014年起就將年會線上化、影音化,透過區分線上與線下活動,讓每位用戶皆能完整參與年會流程,且每個活動場次皆有專屬的 LinkedIn Private Group ,透過線上線下資訊互換、與會社群交流創造出形同實體高峰會的 ” After Party ” ,因此舉辦線上論壇的策略,可有效省下大量人物力成本,並透過事前推廣與事後 follow-up ,成效遠遠超越單純實體論壇。而在台灣的數位時代創業小聚年會,也是採用線上高峰會的形式,並開放部分活動免費參與,在線上擁有高達8000人次瀏覽,成績相當耀眼。

另一種使用情境則是透過單場線上研討會讓客戶能直接了解企業的產品,並且設計個人資訊表單供客戶填寫,相較於傳統疲於奔命地到處推銷,利用線上論壇將能大量節省業務人員外出與簡報時間,並蒐集到寶貴的客戶資料。

(例如 Digital Marketing 亞洲數位行銷高峰會現場約500人參與,線上則是高達2000人次瀏覽,且有600人購買 All-Pass 套票(每套US99)